Generelle oplysninger
LAMBERTH ApS
CVR-nr. 29428867
Hovvej 43, 3060 Espergæde
lamberth@lamberth.dk
Telefonnr.: 49131468
Betaling
Du kan betale dit køb på følgende måder:
Dankort, Visakort, Mastercard, Visa, Visa Eletron, Maestro, Mastercard, JCB, Diners, American Express og Mobilepay.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Forhandlerkonto
Hvis du køber varerne til videresalg i en butik, kan vi oprette en forhandlerkonto. Læs mere under 'Forhandlerinformation'.
Sikkerhed ved betaling med kort
Selve betalingen foregår via en sikker SSL-forbindelse . Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan læse dem. Transmissionen er godkendt af PBS.
LAMBERTHs Forlag hæver ikke pengene før varerne er afsendt.
LAMBERTHs Forlag har ikke mulighed for at forhøje det beløb, du har godkendt, og vi kan ikke se de kortoplysninger, du har indtastet.Når du betaler med dankort og andre betalingskort, skal oplyse følgende:
- Kortnummer (16 cifre præget på kortets forside)
- Udløbsdato (præget på kortets forside)
- Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside yderst til højre i underskriftsfeltet.)
Fragt
Der tillægges nedenstående beløb i porto og ekspedition uanset hvor meget du bestiller.
Ved levering med GLS til en dansk firmaadresse - kr. 39,00Ved levering med GLS til afhentning i GLS pakkeshops - kr. 39,00
Ved levering med Post Danmark til en adresse i Danmark - Kr. 59,00
Ved levering til en adresse udenfor Danmark - Kr. 150,00
Ved levering til en adresse i Grønland og Færøerne - kr. 150,00
Bestilte varer vil normalt blive afsendt indenfor 3-4 hverdage.Levering sker med GLS eller PostNord. Vi leverer til alle lande.
Indrammede billeder sendes kun med GLS !!!
Bemærk!
Alle varer sendes fra Dafolo A/S.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på lamberth.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
LAMBERTHs
ForlagHovvej 43
3060 Espergærde
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os. Hvad skal jeg sende med tilbage? Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
LAMBERTHs Forlag
Hovvej 43
3060 Espergærde
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler på lamberth.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
LAMBERTHs Forlag
Hovvej 43
3060 Espergærde
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
KlageadgangHvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakt lamberth@lamberth.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på lamberth.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos LAMBERTH ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte hos LAMBERTH ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.Den dataansvarlige på lamberth.dk er LAMBERTH ApS.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til lamberth.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos LAMBERTH ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til LAMBERTH ApS via e-mail lamberth@lamberth.dk.
Cookies
På lamberth.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på lamberth.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere lamberth.dk.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
lamberth.dk
Hovvej 43
3060 Espergærde
E-mail:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
________________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: ____________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10-03-2025.
